Como exportar Comentários do Facebook para uma Planilha

O Facebook é uma excelente Ferramenta para utilizar nas estratégias e ações de marketing de qualquer negócio. Dentro das estratégias, os sorteios são uma das opções em que podemos usar o Facebook. Há vários aplicativos para Sorteios que interagem com a plataforma, mas muitas vezes os Administradores de Páginas buscando um maior engajamento, utilizam os comentários como critério de participação nesses sorteios. É aí que entra a necessidade de muitas vezes Exportar Comentários do Facebook para uma Planilha. Vamos mostrar neste post, uma maneira bacana, simples e gratuita de fazer isso.

Trata-se da Ferramenta Crazy Comment Export. Vasculhamos a Internet, e dentre algumas opções bacanas e outras não tão bacanas assim, encontramos a CCE (vamos abreviar pra facilitar) como uma alternativa gratuita, pelo menos por enquanto, para ajudar na hora de filtrar e capturar comentários de um post no Facebook.

Exportar Comentários do Facebook

Vejamos então como a ferramenta funciona exatamente. Você publicou um post na sua página e os comentários são critérios para a realização de um sorteio, por exemplo. O primeiro passo a fazer é acessar a página da Ferramenta Crazy Comment Export.

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Ferramenta Crazy Comment Export

Em uma outra aba, vá no Facebook até o post de sua Fanpage onde estão os comentários que deseja exportar. Você deve então Copiar o Link Permanente deste post. Para tal ação basta apenas apontar o mouse sobre o link com o horário da publicação (este é o link permanente) e clicar com o botão auxiliar do mouse, para abrir o Menu de Contexto. No menu clique na opção “Copiar endereço do link”. Veja os detalhes na imagem.

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Copiando o Link Permanente de um Post no Facebook

De volta a aba da Ferramenta CCE, desça até o campo “Paste Post URL”, clique nele e tecle CTRL+V para colar a URL, o Link Permanente do post que deseja exportar os comentários. Após colar, apague o sufixo “?type=3” no final do endereço mantendo todo o conteúdo até a barra. Agora clique em Submit e aguarde a ferramenta fazer a análise do post e capturar os comentários. O tempo de resposta varia de acordo com a quantidade de comentários existentes no Post e a velocidade de sua Conexão à Internet é claro.

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Colando a URL (Link Permanente) do post na Ferramenta

Após finalizado a análise é exibido um relatório com a quantidade de comentários e várias outras informações organizadas em uma tabela de dados que pode ser exportada como arquivo no Formato .CSV. Veja o resultado obtido da análise de comentários do post que usamos como exemplo.

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Resultados da Captura dos Comentários

Agora basta apenas clicar na opção “Download .CSV”, que você receberá a planilha com os dados exportados. Podendo abri-la em qualquer software de planilha eletrônica, que leia o Formato .CSV, como por exemplo, o Excel da Microsoft.

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Planilha CSV aberta no Excel com os Comentários Exportados.

Limites e Recursos Extras

Como nada é absolutamente perfeito, a Ferramenta Crazy Comment Export tem um limite máximo de leitura e exibição de 1000 comentários. Mesmo assim, já é uma verdadeira mão na roda para auxiliar administradores de Fanpage, na hora de fazer ações voltadas para os seus fãs que usem como requisitos os comentários.

A Ferramenta também possui recursos extras em sua própria execução. Alguns deles são:
Classificar os comentários por uma das colunas selecionadas (Name, Message, Likes e Date&Time) ordenando de maneira crescente ou decrescente. Facilitando assim, por exemplo criar ações para o post mais curtido.
• Um outro recurso bem bacana, é a possibilidade de selecionar um comentário aleatoriamente na lista de comentários exibidos.

Para conhecer todos os recursos disponíveis na Ferramenta CCE, veja o vídeo que fizemos usando e explicando todas as funcionalidades da ferramenta.

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Espero que tenha gostado de mais essa Dica do Greb. 😀
Então não esquece de deixar o seu comentário dizendo se essa dica foi útil para você, e claro de compartilhar com seus parceiros e amigos, assim cada vez mais pessoas estarão fazendo marketing de qualidade em seus negócios através do Facebook.

Bom Aprendizado!
Teh+

  • Milene Farias

    Ele não está exportando a planilha assim. Está tudo misturado.

    • impriart Brindes Personalizado

      O Meu também, e não consigo separar igual ele ta fazendo no video para separar no .,

  • ana paula costa

    OLÁ Greb! Consigo fazer isso mas utilizando um gupo do Facebook ao invés de uma página? Vc consegue me ajudar?