Erro Desconhecido durante o Login

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Olá caros leitores e CorelDRAW Users! Durante esta semana vários usuários relataram erros ao efetuar login em seu CorelDRAW e recebiam como mensagem de erro o seguinte texto: “Erro desconhecido durante o login”. Em consulta com a Corel encontramos em sua Base de Conhecimento o artigo que replicamos abaixo, com a solução do referido problema. Vejamos os passos.

Passo 01: O Erro

O erro acontece por que seu Windows Update não está ativo, e o certificado de autorização não está atualizado. Portanto, é preciso atualizar o Certificado “root” do Windows. Para fazer isso, baixe o update de correção no link abaixo.

Ao concluir o download execute o arquivo. O processo é rápido.

Passo 02: Configurar Revogação de Certificado

• Ainda no Windows abra Iniciar, Painel de Controle, Rede e Internet e clique em Opções da Internet.
• Na janela de diálogo Propriedades da Internet vá até a guia Avançadas.
• Role as opções do campo Configurações até o final e localize a opção “Verificar revogação de certificados do Servidor”. Mantenha esta configuração Desabilitada.
• Clique em OK.

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Tela 01 – Configuração para Erro Desconhecido durante o login no CorelDRAW.

Feche todas as janelas e reinicie o seu Windows.

Após reiniciar, abra novamente o seu CorelDRAW e volte a fazer os seus trabalhos.

Não Resolveu?

Pode acontecer deste procedimento não resolver o problema em questão, em algumas instalações do Windows. Experimente atualizar manualmente o Windows e o Internet Explorer. Vá até o Windows Update no Painel de Controle e atualize o seu sistema.

Caso não tenha conseguido resolver, sugiro então abrir um Chamado de Suporte. O link está abaixo, preencha todos os dados, relate o seu problema e se achar importante anexe prints do erro em questão. Você pode usar este formulário não só para este problema em específico, mas para outros possíveis erros que venham ocorrer futuramente. Vale lembrar que o suporte é apenas para usuários licenciados, claro.

Enviar Solicitação ao Suporte Corel: https://support.corel.com/hc/pt-br/requests/new

Fonte de Consulta: http://howto.corel.com/pt-br/c/Erro_desconhecido_durante_o_login

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Espero que este artigo tenha lhe ajudado.
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  • Vinícius Mafra

    Windows Atualizado,

    Configurar Revogação de Certificado feito, executei o arquivo baixado e mesmo assim continua com erro.

    • Reiniciou o Windows? Bem… agora então só resta abrir o chamado de Suporte com a Corel.

    • 2 então , o meu ta assim

    • O’Paz Juliano

      O meu também.

    • Douglas Moura Ferreira

      Faça o seguinte:

      Abra a pasta no computador, conforme a arquitetura do seu sistema. Para programa 64 bits, “C:Arquivos de ProgramasCorel” e para programa 32 bits, “C:Arquivos de programas (x86)Corel”. Dê um localizar direto na pasta pelo arquivo “rmpcunlr.dll”, irão aparecer 5 arquivos com o mesmo nome, apague todos estes arquivos sem dó e, depois, pode abrir o CorelDraw X8 normalmente.

      Photo-Paint – Para Photo-Paint, excluir o arquivo HMPCUNLR.dll localizado no “C:Arquivos de programasCorelCorelDRAW Graphics Suite X8PHOTO-PAINT”.

      • Vinícius Mafra

        Muito obrigado pela ajuda, resolveu o problema.

      • CrescerMais Antonio

        Fera qdo tento abrir o Corel Font Manager ele começa abrir e fecha sozinho.. tem alguma solução???

      • Sergio Ricardo

        Mano, te amo AHhAHHAhA, resolveu o problema, o Corel nem abre a parte de pedir email, muito obrigado por compartilhar essa

    • Parece que tem como resolver o problema excluindo DLLs que são responsáveis pela conexão, dessa forma ele não vai pedir pra logar. Tente esse método: http://henriqueklaveren.blogspot.com.br/2016/05/corel-x8-erro-desconhecido-durante-o.html

  • Sandro Augusto

    Alguém sabe o que pode ser isso ? É na numa nova instalação, e não consigo passar disso. A antiga o corel travou e desabilitou quase todos os recursos.

  • Rhamon Karol Kobra

    Bom instalei ontem o corel x8 pois o x7 ja não salva – exporta e imprime ou seja aparece a msg dizendo que a cópia ilegal… o x8 ontem estava abrindo hoje mim deparei com esse aviso pedindo pra logar, já possuo uma conta porém meu corel é ilegal… e não consigo logar da o erro mencionado… tentei as alternativas com exceção entrar em contato com a corel meu soft é ilegal… nada funcionou atualizei o windows tbm ilegal mas até então normal o explore pra versão mais recente as dicas citadas e nada… SOLUÇÃO – consegui burlar isso apenas desabilitando as redes de internet onde apareceu a opção ignorar… após abrir o corel x8 reativei até então normal não fechei ainda… porem eu creio que após fechar e tentar abri terei a mesma msg… não vou aventurar isso agora que pode não funcionar de novo e preciso trabalhar… mas posteriomente vou fechar e tentar de novo se não abrir tentarei novamente desabilitar as connecções de redes… creio que vai dar certo… epero ter ajudado… Abç…

  • Lembrando a todos que não permitimos comentários ligados à pirataria de software.

  • Matheus

    Esse download é pra qual windows?

  • Rhamon Karol Kobra

    ué postei um comentário aqui que sumiu… no meu caso estou resolvendo apenas desabilitando as connecções de rede antes de abrir o Corel – depois volto ativar e uso porém sempre que fechar e abri de novo devo desconnectar…

  • jeferson grochoska

    Eu estou tendo um problema diferente, vamos ver se alguem pode me dar uma luz, tenho o x8 original, porém se eu tentara abrir qualquer arquivo que contenha fonte e eu não tenha essa no sistema, ele trava e nao abre o arquivo, nem me dando a opção de substituir por uma outra qualquer, anteriormente no x7 ele abria sem trocar a fonte porém eu não podia editar o texto, mas abria, ou me dava opção de trocar por outra fonte, já no x8 não faz nada disso e também não abre. Arquivos em curvas abre ok. será que alguém tem uma luz? já entrei em contato com a corel e até agora nem me responder responderão :(. Obrigado Desde já.

    • Não vi outros relatos desse problema.
      Vamos tentar/testar alguns procedimentos. Você já configurou o seu Font Manager X8?

      • Volnei Keidann

        Eu estou tendo o mesmo problema! exatamente igual.

  • Fausto Henrique

    Essa solução deve ser radical mas deu certo no meu.

    Antes de abrir o corel draw.exe faça:
    – Vá na pasta do Corel em Arquivos de Programa.
    – Entre na pasta CorelDRAW Graphics Suite X8.
    – Na caixa de pesquisa, Pesquise por RMPCUNLR.dll
    – Delete todos.

  • Raphael vaas.

    Cara a dica funcionou, mas, o Corel font manager não abre de jeito nenhum

  • Douglas Moura Ferreira

    Para resolver o problema de login, abra a pasta no computador, conforme a arquitetura do seu sistema. Para programa 64 bits, “C:Arquivos de ProgramasCorel” e para programa 32 bits, “C:Arquivos de programas (x86)Corel”. Dê um localizar direto na pasta pelo arquivo “rmpcunlr.dll”, irão aparecer 5 arquivos com o mesmo nome, apague todos estes arquivos sem dó e, depois, pode abrir o CorelDraw X8 normalmente.

    Photo-Paint – Para Photo-Paint, excluir o arquivo HMPCUNLR.dll localizado no “C:Arquivos de programasCorelCorelDRAW Graphics Suite X8PHOTO-PAINT”.

  • Design Via Store

    Estou com problemas com o corel X8. A barra de propriedades do objeto>preenchimento não está atualizando, seleciono a cor e o objeto não recebe, nem mesmo com o conta gotas, apenas com a barra de cores do lado direito. Não encontrei solução.

  • Márcio Fju

    Cara eu fiz tudo certinho, mas continua com a droga desse “Erro desconhecido” como faço agora???

  • Há uma maneira de evitar a conexão com a internet para efetuar login excluindo DLLs. Não testei ainda, mas ouvi dizer que funciona para as ferramentas ficarem ‘offline’.
    As DLLs a serem excluídas são:
    CorelCorelDRAW Graphics Suite X8SetupRMPCUNLR.dll
    CorelCorelDRAW Graphics Suite X8FontManagerRMPCUNLR.dll
    CorelCorelDRAW Graphics Suite X8DrawRMPCUNLR.DLL
    CorelCorelDRAW Graphics Suite X8Connect64RMPCUNLR.DLL
    CorelCorelDRAW Graphics Suite X8CaptureRMPCUNLR.DLL
    CorelCorelDRAW Graphics Suite X8PHOTO-PAINTHMPCUNLR.DLL

    • Bruno Braga

      Depois que atualizei com o update 1 essa maneira não funciona mais

      • você tentou atualizar o corel depois que instalou? Você comprou a licença?

  • Eloá Fernandes

    Tenho corel x 7(original), windows 10, fiz todos esses procedimentos e não funcionou, já entrei em contado com o suporte da corel e nem eles conseguiram uma solução. Eu preciso fazer login para instalar uma atualização mas não consigo. Parece que o corel não esta conectanto a internet pq a tela de boas vindas não carrega. Já reinstalei varias vezes o corel mas nada resolve. Alguém pode me ajudar? Obs. Já tive versões piratas instaladas antes da original.

  • Robson Carlos

    estou com o erro na tela de boas vindas:
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    alguem sabe como resolver???